detikInet : Pengguna Sesalkan Pernyataan Pejabat Telkomsel

Berita Terbaru

Rabu, 22/02/2012 19:26 WIB
3 Perusahaan CP Masuk Daftar Hitam
Rabu, 22/02/2012 17:52 WIB
'Jam Sibuk' Jaringan Axis
Rabu, 22/02/2012 16:43 WIB
BTel Tutup Mulut Soal Kabar Mundur Wadirut
Rabu, 22/02/2012 16:23 WIB
Mengintip Pusat Pemantau Jaringan Axis
Rabu, 22/02/2012 15:57 WIB
Erik Meijer: Wong Londo yang Diperebutkan Industri Telko
Rabu, 22/02/2012 14:14 WIB
Erik Meijer Hijrah ke Axis?

Forum I-Net

Thread Pilihan

Rabu, 22/02/2012 14:55 WIB

Erik Meijer Tinggalkan Bakrie Telecom?

Posted : radydjencole

Tak ada yang menampik soal pesona dan performa iPhone 4S. Sayang, ketika masuk Indonesia, harga gadget Apple itu dibanderol cukup tinggi, dengan versi termurah di kisaran Rp 7 jutaan. Apakah harga itu pantas?

PRO Penos Budai ″sangat pantas untuk yg banyak uang, harga \'mahal\' mengandung arti: \"iphone utk kelas premium\" tdk perlu dipertanyakan fiturnya, tetapi.. ″
KONTRA Ridwan Fauzi ″Buat gue dengan harga 7jtan terlalu mahal, mending galaxy note dong 6jtan tp lebih banyak kelebihannya daripada iphone 4s, secara galaxy note HH gue... ″

28% 72%

Selengkapnya

detikiNet » News » Telecommunication

Jumat, 02/10/2009 11:19 WIB

Pengguna Sesalkan Pernyataan Pejabat Telkomsel
Wicak Hidayat - detikinet

Promo Flash (dok. Telkomsel)

Jakarta - Pengguna Telkomsel Flash menyesalkan pernyataan yang sempat dilontarkan pejabat Telkomsel soal 'sunat kuota' yang dilakukan terhadap layanan Telkomsel Flash.

Yoseph Garo, Vice President Interconnect & Regulatory Telkomsel, sempat menyampaikan komentarnya soal 'sunat kuota' yang dilakukan pada Telkomsel Flash. Namun tanggapan ini justru menuai protes dari pengguna.

Kalimat yang paling disoroti pengguna adalah pernyataan Yoseph bahwa kebijakan itu belum berlaku. "Kebijakan itu belum diberlakukan. Belum ada eksekusi. Kalau sudah dilakukan, kami pasti memberikan informasi kepada pelanggan lewat iklan di media massa," ujarnya ketika ditemui di Gedung Depkominfo.

Tanggapan para pengguna bisa dilihat dalam fitur komentar di detikINET. Beberapa di antaranya jelas-jelas menyesalkan kesan bahwa pejabat tinggi Telkomsel tidak mengetahui kebijakan yang dilakukan perusahaannya.

"Bagaimana mungkin dikatakan bahwa 'belum diberlakukan'? Saya telah menerima email dari 3636 untuk mengecek sisa kuota pemakain sejak akhir September lalu, dan diawal bulan ini pengecekan sisa kuota saya hanya 500MB," tulis pembaca detikINET yang hanya menyebut diri sebagai Pelanggan Telkomflash yang kecewa.

Kemudian, seorang pembaca dengan nama Yohan W, juga memiliki suara yang sama. "Seorang jajaran petinggi perusahaan besar yang berkomentar tanpa mempelajari dulu kenyataan di lapangan. Sangat disayangkan, perusahaan sebesar Telkomsel bisa melakukan hal ini," tulisnya.

Pembaca detikINET lainnya bahkan mengirimkan bukti e-mail pemberitahuan dari Telkomsel mengenai perubahan tersebut. E-mail bertajuk 'Penjelasan mengenai layanan Telkomsel Flash' itu menegaskan telah adanya penurunan kuota sejak 1 September 2009. Berikut bunyi e-mail itu:

Dear Pak ****,

Mengenai Issue Penurunan Speed yang dirasakan oleh pelanggan Telkomsel Flash dengan Paket Unlimited memang mulai diberlakukan sejak 01 September 2009

Jadi, yang benar siapa? Pejabat tinggi Telkomsel yang menyatakan kebijakan itu belum berlaku atau kenyataan melorotnya kecepatan akes Telkomsel Flash yang dirasakan pelanggan?

( wsh / wsh )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!